Sistem Yönetimi | Dijitool
/ SİSTEM YÖNETİMİ

Günlük BT operasyonlarını
planlı ve yönetilebilir hale getirin.

Kullanıcı sistemleri, sunucular, uygulamalar, lisanslar, teknik destek ve bakım süreçlerini kayıtlı, izlenebilir ve kurumsal bir hizmet modeliyle yönetiyoruz.

Teknik destek ihtiyacınızı, planlı ve ölçülebilir bir BT yönetim sürecine dönüştürüyoruz.

Özel Yazılım Mimarisi
01 / MÜHENDİSLİK

Kullanıcı ve Cihaz
Yönetimi.

Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, çevre birimleri, lisanslar ve günlük destek taleplerini kayıtlı bir süreçle yönetir; teknik servis ihtiyacını kurumsal BT operasyonunun parçası haline getiririz.

02 / GÜVENLİK

Yerinde, Uzaktan
Servis Modeli.

Bilgisayar arızaları, yazıcı problemleri, bağlantı sorunları, yazılım kurulumları ve donanım kontrolleri için yerinde, uzaktan veya servis ofisimizde destek sağlarız. Her talebi kayıt altına alır, tekrar eden sorunları raporlayarak kalıcı çözüme dönüştürürüz.

Siber Güvenlik

Planlı

BAKIM TAKVİMİ

Hızlı

DESTEK MÜDAHALESİ

Kayıtlı

SERVİS TAKİBİ

Raporlu

DÜZENLİ RAPORLAMA

Yönetilen BT hizmet kapsamı.

Kurumsal Teknik Destek

Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, çevre birimleri, program kurulumları, bağlantı ve donanım sorunları için yerinde, uzaktan veya servis ofisimizde destek veririz.

Bakım ve Kullanıcı Yönetimi

Kullanıcı hesapları, e-posta erişimleri, lisanslar, cihaz envanteri, güncellemeler ve periyodik bakım işlemlerini düzenli takip ederiz.

Talep Takibi ve Raporlama

Servis taleplerini kayıt altına alır, çözüm süreçlerini izler, tekrar eden problemleri analiz ederek altyapı iyileştirmeleri için raporlarız.

BT destek sürecinizi birlikte kuralım.

Yerinde bilgisayar servisi, uzaktan destek, servis ofisi ve günlük BT operasyonlarınızı kurumsal bir yönetim modeliyle ele alalım.